DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
EINLEITUNG
summit hyhs nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten, soweit diese auf unsere Tätigkeiten anwendbar ist.
Als verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung gilt summit hyhs, Jungfraustrasse 88, 3800 Interlaken, Schweiz.
ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Welche Daten wir erheben
Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten
- Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mails, Telefongespräche
- Geschäftsdaten: Vertragsdetails, Miethistorie, Zahlungsinformationen
- Cookie-Daten: Präferenzen, Session-Informationen
Wie wir Daten erheben
- Direkt von Ihnen durch Kontaktformulare, E-Mails oder Telefonate
- Automatisch durch Ihre Nutzung unserer Website (Cookies, Server-Logs)
- Von Dritten mit Ihrer Einwilligung (z.B. Bonitätsprüfungen)
- Im Rahmen der Geschäftsbeziehung (Vertragsabwicklung, Zahlungen)
ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
1. Vertragserfüllung
- Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
- Vermittlung und Verwaltung von Mietobjekten
- Durchführung von Besichtigungen
- Vertragsabwicklung und -verwaltung
- Zahlungsabwicklung
2. Berechtigte Interessen
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung
- Sicherstellung der IT-Sicherheit
- Betrugs- und Missbrauchsprävention
- Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
3. Einwilligung
- Marketing-Kommunikation (Newsletter, Angebote)
- Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies
- Weitergabe an Drittanbieter für spezifische Dienste
4. Gesetzliche Verpflichtungen
- Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
- Einhaltung von Aufbewahrungsfristen
- Zusammenarbeit mit Behörden
DATENSICHERHEIT
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Zugangskontrollen: Streng limitierter Zugriff auf personenbezogene Daten
- Sichere Server: Hosting auf gesicherten Schweizer Servern
- Regelmäßige Sicherheitsaudits: Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen
- Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
- Backup-Systeme: Regelmäßige Datensicherungen
Im Falle einer Datenschutzverletzung informieren wir die betroffenen Personen und zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben innerhalb von 72 Stunden.
DATENWEITERGABE AN DRITTE
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Dienstleister: Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister (alle unter Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Geschäftspartner: Immobilieneigentümer, Versicherungen, Banken (nur bei Vertragsabwicklung)
- Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Rechtsdurchsetzung
- Mit Ihrer Einwilligung: Für spezifische Zwecke nach vorheriger Information
Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
SPEICHERDAUER
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letzter Kommunikation
- Vertragsunterlagen: 5 Jahre nach Vertragsende
- Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
- Server-Logs: 90 Tage
Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten gelöscht, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.
IHRE RECHTE
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkungsrecht
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
Widerruf der Einwilligung
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht
Sie können Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
COOKIES UND TRACKING
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir verwenden folgende Tracking-Dienste:
- Google Analytics: Zur Analyse der Website-Nutzung (anonymisierte IP-Adressen)
- Facebook Pixel: Für Marketing-Zwecke (mit Ihrer Einwilligung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit auf unserer Cookie-Seite anpassen.
INTERNATIONALE DATENTRANSFERS
Ihre Daten werden primär in der Schweiz verarbeitet. Bei der Nutzung bestimmter Dienste (z.B. Google Analytics, Facebook Pixel) können Daten in Drittländer übertragen werden.
Wir stellen sicher, dass solche Transfers nur unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen erfolgen:
- EU-Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Zertifizierungen (z.B. Privacy Shield Nachfolgemechanismen)
ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren.
KONTAKT
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
summit hyhs
Jungfraustrasse 88
3800 Interlaken
Schweiz
E-Mail:
Telefon: +41 33 827 64 19